中国旅行，有问题尽管问。

请先区分本次使用的入境证件，再根据国籍、旅行日期、入境口岸和完整路线核对适用要求。台湾旅客与持外国护照旅客需要分别核对；免签和过境安排不能仅凭居住地或网站语言判断。

官方信息链接核对：2026 年 10 月 18 日。请按实际旅行日期查看最新要求。

请提前告诉顾问同行人的年龄、日常步行能力、上下台阶的困难，以及儿童或轮椅使用需求。我们会据此核对每日交通、步行、休息和住宿安排，再确认适合的行程。

出发前请核对接机日期、航班、到达航站楼、会合地点和联系人。发生延误或航班变更时，请尽快把新信息发给接机联系人或行程协调人，以便核对后续安排。

出发前可申请取消行程并退款。从已支付金额中扣除实际已发生的费用，并按订单总金额另行扣除 5%–8% 的手续费后，退回余额。旅游指南电子书一经下载，概不退款。完整规则请参阅服务条款。

请先检查垃圾邮件和促销分类，并确认填写的邮箱是否正确。如果仍找不到邮件，请提供订单号、付款时间和预订邮箱，联系我们核对。

如果希望自主选择同行人、出发时间与旅行节奏，可先了解私人团；如果愿意与其他旅客同行，可了解精品小团。不同产品的成团条件、人数和服务包含项，请以具体线路与确认行程为准。

请重点核对用车、导游、住宿、门票、餐食，以及跨城交通的包含范围。自费体验、购物安排、个人消费和其他未包含项目，应在确认行程前逐项说明。

请在咨询时说明希望使用的沟通语言。导游语言与可安排的日期、目的地有关，需要在行程确认时核实；如需其他语种，也请提前说明。

提交需求用于让顾问了解您的计划，不等于已确认预订。请先核对行程、价格、服务包含项与付款要求，再按照订单确认说明完成后续步骤。

请以本次订单确认的收款方式、订金和尾款要求为准。付款前可向顾问核对收款信息与付款时间，并保留付款凭证，方便查询订单。

网站其他币种显示的是参考换算金额，订单以美元（USD）结算。实际扣款金额及发卡机构可能收取的换汇费用，请同时核对付款页面和发卡机构说明。

请使用本次旅行所持有效证件上的姓名和证件信息。不同证件或姓名写法不一致时，应在预订前说明，并在出票或预约前再次核对。

建议提前了解现金、银行卡和移动支付的可用方式，并准备备用方案。出发前可核对所用银行卡、手机应用及验证短信是否可用；具体受理情况仍取决于商户和支付服务。

请提前核对手机是否支持计划使用的漫游、SIM 或 eSIM 方案，以及是否需要接收短信验证码。将导游、接机人员和行程协调人的联系方式保存到手机，避免抵达后才寻找联系人。

请核对车站名称、发车时间、接送安排和预订所用证件。带大件行李、婴儿车或需要协助时，请提前告诉顾问，便于核对车辆与换乘安排。

请尽早说明实际使用需求，包括能否自行上下车、走台阶，以及是否需要无障碍房间。景区设施、车辆与酒店条件各不相同，应按具体行程逐项确认。

可以，请在确认行程前详细说明需求。严格清真、素食与食物过敏并不是同一种安排，应分别核对餐厅、食材与制作条件，并由顾问说明实际可提供的服务。

请与导游或行程协调人保持联系，根据当地实际情况核对替代安排。涉及新增费用、取消项目或行程变动时，应先了解具体影响，再确认后续方案。

请优先联系订单中已安排的导游或行程协调人，说明姓名、当前位置和遇到的问题。涉及人身安全的紧急情况，应先寻求当地紧急救助，并同时通知行程联系人。

请尽早联系顾问，并提供订单号及希望修改的内容。酒店、交通和景区预约等变更可能产生实际费用，能否调整及费用应按具体订单核对后确认。

请核对账户邮箱并检查垃圾邮件，避免因邮箱自动翻译而误认邮件内容。如果仍无法收到，请提供注册邮箱并联系支持团队核对。

下载遇到问题时，请提供购买邮箱、订单号和错误提示，以便核对访问方式。旅游指南电子书一经下载，概不退款。